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星巴克使用过期糖汁 顾客质疑店员不理

2019/09/17 来源:清远信息港

导读

> 星巴克使用过期糖汁 顾客质疑店员不理 2012-05-23 13:20:00 殷女士在星巴克拍到

 >  星巴克使用过期糖汁 顾客质疑店员不理 2012-05-23 13:20:00  

殷女士在星巴克拍到的糖汁图片

当下,在小资中流行着一句很经典的话:我不在办公室,就在星巴克,我不在星巴克,就在去星巴克的路上。泡星巴克,已成小资们生活中不可或缺的节目。

然而,当三聚氰胺、地沟油等与食品安全有关的事件频见报端之时,在星巴克的柜台上也出现了过期糖汁,让小资们大呼“坑爹”。

昨天,网友殷女士在宁波世纪东方广场的星巴克店就遇到这一幕,并将遭遇发到了微博上。

网友曝星巴克使用过期糖汁

昨天下午1点57分,博友“小米_Adela”在微博上发了一条微博。

“世纪东方店星巴克用的糖汁是过期的,提示了店内员工,她不屑地说,我们自己手写了6/8,试问食品标注里的5月18号(实为16日,编者注)可以自行修改?经常去星巴克的同学多留意!这年头连星巴克啥都不安全!”

微博还附着一张照片。照片上是一瓶“星巴克杏仁味糖汁”,白色标签上显示,这瓶产自澳大利亚的糖汁,生产日期为2011年05月17日。并手写着“5/8”和“6/8”。

虽然手写的黑字“6/8”遮挡了保质期时间,但依旧可以辨认出“保质期至2012年05月16日”。

这条微博一出,马上引起了博友们围观,截至到昨晚6点,该微博已被转发200多次。

“星巴克,你黑了。”“社会人呐,来点良心啊,地沟油已经够可怕的类。”……

期间博友还@了星巴克中国的官方微博。

面对顾客质疑,工作人员不以为然

记者联系上了博友“小米_Adela”。

博友“小米_Adela”姓殷,昨天下午1点多,她和两位朋友前往世纪东方广场看电影,顺带去星巴克买了一杯“抹茶星冰乐”。

殷女士付好钱后,便来到柜台右侧,等待工作人员制作饮品。就这么一小会功夫,她发现了这个问题。

柜台上摆着两部机器,机器旁从高到低分别摆放着3瓶饮品调料,外面的是一瓶黄色“星巴克杏仁味糖汁”。

“瓶子的标签刚好对着外面,我就看到标签的生产日期和保质期。刚开始没在意,但仔细一想,保质期到今年5月16日,这个明显过期了。”

一看到这个,殷女士用手机拍下了照片,便询问工作人员,怎么使用过期的“星巴克杏仁味糖汁”。

“工作人员不以为然回答说,"标签上的时间没关系,主要是看他们的手写时间。"随即转头干别的事了。”

殷女士也没多说,拿了饮品便走。

“路上,心里很不舒服,明明过期了,工作人员却不以为然,幸好我买的里面没有放。”

星巴克:是工作人员失误,表示道歉

昨天下午,记者来到星巴克世纪东方店,柜台上过期的“星巴克杏仁味糖汁”已不见踪影。

值班经理小陈证实确有此事,他说这是工作人员失误,但其他的问题,希望记者联系公司公关部,由他们来回答。

随后记者联系了上海统一星巴克咖啡有限公司。

晚上6点,公关部工作人员蔡瑞给记者回话,确认是工作人员操作失误,将过期的“星巴克杏仁味糖汁”放在柜台上使用。

至于为何造成这样的失误,蔡瑞说,按照公司规定,工作人员应该对每一件拿出来使用的东西,查看保质期。但这次工作人员并没有仔细查看,将临近过期的糖汁拿出来,并且还注明在5月8日到6月8日内使用完,这就是标签上手写的黑字。

期间,工作人员也没有认真清点盘查,造成糖汁已过期还在使用。

“公司对过期的糖汁已立即销毁。”对于这样的失误,蔡瑞表示道歉。

对身体是否有影响还不好说

照片显示过期的糖汁已使用过半,那么过期后使用了多少?顾客饮用后,是否对身体会产生影响?

蔡瑞表示,根据照片,他判断该瓶“星巴克杏仁味糖汁”已经使用了2/3,该款糖汁属于冷门糖汁,一般顾客不提出,工作人员也不会加的。所以过期后使用了多少量,他无法答复。

而对人体是否产生影响,蔡瑞则表示“不好说”。

采访后,记者也在店外询问几位购买星巴克咖啡的市民,对于星巴克出现使用过期糖汁,市民们也很震惊。“以后去店里,还真得仔细看看所加的配料是否过期。”王女士说。

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