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NUK奶瓶奶嘴有异味顽皮坊孕婴店称久放所

2019/09/14 来源:清远信息港

导读

> NUK奶瓶奶嘴有异味 顽皮坊孕婴店称久放所致 11:54:00张女士所买的奶瓶近日,临海的张女士称,自己12月2日下午4点左右

  > NUK奶瓶奶嘴有异味 顽皮坊孕婴店称久放所致 11:54:00

  张女士所买的奶瓶

  近日,临海的张女士称,自己12月2日下午4点左右,在台州经济开发区顽皮坊孕婴连锁东海大道店购买了一个NUK品牌的奶瓶,拿到单位后发现,奶嘴有异味,用手去摸奶嘴的表面还黏糊糊的, 就像用过似的 。

  奶嘴的卫生质量关系着婴儿的健康,所以说购买的时候一定要注意。虽然说,我买的是特价商品,但是商家也应该重视它的质量问题。 张女士说。

  调查

  消费者:硅胶奶嘴为什么会有异味

  12月2日下午,张女士原本想买个储奶袋,但店里销售人员说没有,她准备买个便宜的奶瓶。

  当时店里的销售人员说,店里有特价的NUK奶瓶。 张女士说,她对这个品牌一直很信任,加上当时匆忙,没仔细看就买了一个。

  回到单位后,张女士打开包装,看到奶嘴内侧白乎乎的, 好像用过 。她用手摸,黏糊糊的,鼻子再一闻,还有股异味。张女士觉得, 奶嘴会不会有质量问题?

  张女士说: 虽然我买的是特价商品,但商家不能因为这个是特价商品就不重视质量问题。如果设置临界产品区的话,我们在购买的时候就会多加留心注意,不会盲目消费。

  店方:硅胶产品可能是放置久了有异味

  12月2日下午,拿着张女士买的奶瓶来到了顽皮坊孕婴连锁东海大道店。向销售人员反映张女士购买的奶嘴有异味。

  销售人员说, 张女士买的时候,比较匆忙,没来得及检查商品就走了。 销售人员认为,硅胶产品可能放置的时间长了,发生变质,要是真的有质量问题的话可以退换的。

  提出建议,商品有质量问题的话,会对消费者来回调换造成很多的不便,店里是不是应该有所补偿,能不能 一赔三 。店里销售人员表示,调换商品可以, 一赔三 则没有相关的规定。

  经协调,店方同意调换给张女士类似规格奶瓶

  12月4日下午,和张女士一起来到顽皮坊。

  荣店长说, 张女士买的是特价商品,当时她买的时候就只有一个。商品有问题当然可以换。 经协调,店方同意退回原来买的奶瓶, 张女士可以选择类似的任意一款奶瓶或者选择店里赠送的东西。

  张女士选择了一款类似规格,原价99元,会员价89元的奶瓶。荣店长表示同意。

  张女士当场建议,店方应该加强对特价商品的销售管理,在处理特价商品时要严格检查生产日期、保质期等,是设置专门的保质期临界专区,提醒消费者在选购商品时的注意事项,让消费者放心选购。

  链接

  父母须留心,奶瓶也有 保质期

  目前我国没有统一的相关标准,只有行业标准。国外生产的一些奶瓶,虽然标注保质期为10年,但是经过反复使用后,尤其是高温加热后,会释放出有毒的物质双酚A,所以使用时尽量不要加热,不要在阳光下直晒。

  关于在塑料制品外包装上标注 保质期 的问题,目前国家对此还没有明确的规定。但相关专家表示,塑料制品是有 保质期 的,塑料制品的使用年限一般为3~5年,过期后可能会出现老化、易脆的现象,影响产品的性能,但不一定会让人中毒。使用塑料产品关键的是温度条件,一般而言,只要在产品标注的温度环境内使用,该产品不会分解出有毒物质。

  律师 王灵平

  根据GB 5009.《橡胶奶嘴卫生标准》的分析方法 进行外观检查:必须色泽正常、均匀,无异味、异嗅及异物。而临海的张女士在台州经济开发区顽皮坊孕婴连锁东海大道店购买的NUK品牌奶瓶,奶嘴有异味,用手去摸奶嘴的表面还黏糊糊的,显然不符合《橡胶奶嘴卫生标准》。即便是特价商品也应该符合上述标准和规定。

  消费者一旦事后发现利益受到损害,和经营者发生消费权益争议的,一定要保留好发票或相关购物凭证及封存好商品,并根据我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,通过下列正当途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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