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Pcauto专访汽车保养在线屈健立总经理

2019/09/14 来源:清远信息港

导读

Pcauto专访汽车保养屈健立总经理[太平洋汽车 用车频道]随着电子商务的普及,越来越多消费者会尝试从上购物。消费的商品从简单的一个茶

  Pcauto专访汽车保养屈健立总经理

  [太平洋汽车 用车频道]随着电子商务的普及,越来越多消费者会尝试从上购物。消费的商品从简单的一个茶杯、一件衣服到现在的汽车零配件,都可以通过上交易进行购买。汽车保养无疑是在汽车零配件领域比较突出的一员,下面就让我们通过和汽车保养总经理屈建立的交流来认识一下这家B2C站。

  auto:您好!屈总,您能给我们介绍一下汽车保养的情况吗?

  屈总:汽车保养是国内首家具备为详尽零配件数据库的B2C站,可以针对车型进行为的匹配。目前主要产品为润滑油、滤清器、刹车片、蓄电池、雨刮片、汽车精品六大种类。

  汽车保养总经理 屈健立

  auto:您认为汽车保养的优势在哪里?

  屈总:汽车保养的内在优势就是我们具备了十几年的零配件行业经验,这是其他任何大型平台所不具备的。例如淘宝这种卖场模式,他们的卖家不一定具备像我们这么多的零配件经验。这个对于消费者来说至关重要。例如同一年款的刹车皮,其实上半年和下半年的就不一样,这个如果没有丰富的行业经验的话,是不可能知道的。

  此外,我们把这种丰富的行业经验用在了数据库上,建立了以车型作为匹配方式的数据库。而一般用户在类似淘宝这样的平台下只能通过搜索目标商品,再询问这些商品是否能匹配自己的车型,效率非常低。而我们正好解决了这一问题。

  auto:如果消费者购买产品,在我们汽车保养的购平台上购买,要比贵公司供应给代理商的便宜,自然会选购店的产品。这样汽车保养一直跟代理商合作关系是不是有影响?你们是如何处理这个竞争关系?

  屈总:这个问题在我们这里是完全不存在的。我们虽然一直在从事这汽车配件业务,但目前汽车的业务是一块完全独立的分支,业务范围也和我们原来就有的业务没有任何重叠。这样也能从根本上协调代理商和终端消费者的利益。

  Q4.现在您全新打造的购平台,做购肯定要在售后和物流下大力气,肯定比做单一产品的成本要高。在这个高成本下你如何去运作?

  屈总:我们目前的策略在于做精,而不是做全。所以你能看到我这里的六大种类都是消费者可以自行判断需要不需要更换的,很方便。因为在物流方面,第三方物流已经可以完全满足我们的需求。

  Q5 汽车零配件是很特殊的商品

  ,消费者买回去后还存在着安装的问题,怎么解决?

  屈总:这个问题我们也考虑到了,并且是很重要的一个问题。我们将会在每个主要城市和100家资质信誉都很好的快修店合作(当然,首先我们会把注意力集中在南方,然后再扩散全国)。我们不会从中收取任何费用,只是为了让从我们这里购买零配件的用户得到良好的安装条件。同时我们会要求快修店对我们的用户打折,而且还严格控制施工质量。这样既能带来我们和快修店的业务增长,也能保证了用户能够得到便宜和高质量的产品和服务。

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